仁安医院采用摩托罗拉企业移动解决方案成功案例

——仁安医院采用摩托罗拉企业移动解决方案改善患者安全环境、提高医院工作效率

来源：自动识别网作者：李文 2010-06-09 10:54:22

客户概况

公司	仁安医院
地点	中国，香港
行业	医疗卫生
摩托罗拉产品	摩托罗拉MC55 EDA
合作伙伴	Ewell香港有限公司
应用	移动临床解决方案（由Ewell开发）
优势	降低错误率，提高患者安全系数 显著提高工作效率 优化医生与护士工作量，为实际护理工作留出更多时间

    客户引言
　　
    仁安医院首席经理兼医药总监Anthony Lee医生说：“除减少医护人员工作量为护理患者留出更多时间外，这种新的‘无纸’的工作方法也显著降低了因读取手写记录而造成的人为错误。”
 
     “利用MC55，医疗工作人员无论身在何处——在患者床前、在走廊里、在医院大楼之间、外出就餐甚至在家中，都可以迅速而有效地完成工作。”
 
    公司概况

    仁安医院创立于1994年，是香港新界东区唯一的私家医院。作为一家迅速发展的医疗服务提供商，仁安医院荣获多个本地及国际医疗机构的嘉许及认可。仁安医院致力于为本地社区和其他地区的患者提供出色的医疗服务，并凭借以患者为中心的服务、一流的技术和先进的设备建立了卓著声誉。
 
    挑战

    保证患者获得安全而及时的护理服务。作为一家现代化的私营医疗服务提供商，仁安医院面临着双重挑战。一方面，医院必须为每一位患者提供业内一流的护理服务，确保安全而及时的治疗成为日常工作的常规标准。另一方面，医院也有责任帮助优秀而敬业的医护人员高效地完成工作，使他们不会因工作压力、工作设施复杂或职责过重而产生过大的心理压力。
 
    仁安医院首席经理兼医药总监Anthony Lee医生介绍说：“我们早在2009年就开始寻求能够优化流程、提高患者护理与安全的新方法。我们开始全面了解其他医院的做法，浙江省杭州市第一人民医院的走访就是一个例子。”
 
    杭州市第一人民医院面临的严峻挑战丝毫不亚于仁安医院，尤其在对于门诊输液病人的管理方面。繁重的工作量、冗长的工作流程和无数操作细节，这些因素都是医护人员沉重压力的来源。任何错误都可能对患者造成人身安全危害，而且输液部门日夜聚集大量人员（包括病人和病人家属），这些不利因素也为护士带来沉重负担。
 
    当了解到杭州市第一人民医院利用先进的摩托罗拉手持设备有效解决了以上问题时，前来走访的仁安医院管理人员意识到，该技术可能也是解决仁安医院问题的法宝。此后，经过短短几个月的评估，MC55企业数字助理的部署工作于2009年9月启动。
 
    Lee医生介绍说：“我们从三项试点应用开始，即身份识别、观察与药物治疗。这三项应用取得成功后，我们又增加了其他应用，包括验血、患者规划、无纸文档和病床分配。”