站在物联网的边缘看报警服务行业

来源：CPS中安网2010-08-11 11:20:57

　　以往，谈到报警服务我们的关注点往往容易集中于技术，可是关注技术这么久，报警设备对于新技术的应用依然远落后于监控，门禁等领域，在图像已经可以网络传输，无线传输时候，我们依然在讨论如果30个用户同时布防，是否会堵塞，会有多少条信息上传丢失，并且最终的结论是由于原理限制。作为报警产品的制造商，面对客户我多少有些汗颜。

　　这几年物联网的概念突起之时，很多人开始以为是互联网没说清楚，而略有了解后发现，传感，传输，控制及数据分析，这不正是以前的报警系统，或者说报警系统正是物联网的一种应用？这时我突然冒出一个想法，物联网一下做了报警想做又没做出来的平台，也许未来有一天，报警系统的平台集成在物联网的大平台上（可能涉及到一个稳定专有平台的问题），类似于电视网络建立了，大家做的就是节目，也就是软件，硬件不再成为障碍和差异的主要关注点。

　　受益者--服务提供商和私人最终用户

　　对于服务提供商也就是运营商来说，首先节省了硬件成本，基于物联网的运营设备有可能会集成于电脑，而前端也有可能只需要功能简单的控制设备和相关传感设备；其次，节约了运营人力，由于电脑的介入，可以对关联动作进行预设置，从而使无人值守运营中心成为可能；第三，基于网络的传输和电脑的运用，让远程运营的难度更小，运营商的运营范围可以更方便的扩大，当然这种扩大可能伴随着运营模式的部分变化。我相信，在这样好的工具下，运营商会找到更多有益的应用，从而降低技术难度，作业难度，运营成本，增强服务竞争力。

　　而目前国内私人接受报警服务的比例比较少的原因我想有几个，主要一个是成本，我们国人比较难以接受每月交费以防万一的模式，特别是这个费用如果占到一定收入比例时候，这点和保险是一样的；还有一个比较突出的问题点就是功能需求，作为一个个体来说，本身不具备对高级别安保的需求，那么在这个领域我们单独推广报警服务，多数人还是没什么感觉，接受者可能只占到整体人口的很小比例，没感觉的原因就在于这种服务过于被动和单一。而物联网的进入，通过对运营中心的作用必然可以降低成本和费用，而物联网最基本的属性中应具备交互和双向通讯，在此平台上运营商可以开发出更多的运营服务来满足市场需求。如果服务运营商借到物联网这个东风，这将是服务运营一个创世纪的里程碑。

　　竞争点--服务质量与创新性

　　当主设备的差异消失时候，如何吸引客户？毫无疑问服务则可能成为核心竞争力之一，相信这点会被普遍认可，那么这里我更想谈谈运营服务的创新性。

　　如果说电脑的出现延伸了人的能力，互联网的出现让知识在众生面前平等，那么物联网的出现则可能真正引发了信息的爆炸，试想全国数千万辆汽车带来的路况数据，无数运输中的货物产生的物流数据，以及从个人，设施，物品甚至世界每一个角落所产生的数据，铺天盖地而来的海量数据一下会让我们窒息，但是这些数据也让提供一些创新服务成为可能。