全面推进信息化与保险战略整合

来源：计世网2010-08-26 12:56:01

　　信息部门参与管理辅助决策

　　随着信息化的深入，企业各个流程中都由信息化支持。建立以人为本的学习型团队，将影响到企业发展的层次和深度。

　　随着信息化不断加深，E营销、多重销售、网络结算等等一系列新型信息事物的不断出现，会打破我们以往的模式。其实很多行业对信息化使用已经很成熟，有些信息化起到四两拨千斤的作用(本人的《信息化商业营销》一文中列举出多例身边成功的网络商业案例)。那么IT人员有责任将新理念向其他伙伴推广，向高管反映，使新事物早日与业务整合转化为生产力。

　　同样目前业务流程都已信息化，对业务流程整体而言信息工程师更为全面了解。当业务中出现问题时，信息部是发现并最终处理解决问题的部门;当管理决策者看到相关数据报表时，信息人员最为清楚这些基础数据的来源;他们站在信息化的最前沿，更有机会接触新的科技成果。他们对业务流程和系统最为熟悉，对报表数据中不可避免的误差和数据流向最为清楚……他们有责任向管理层反映这些运营中的真实情况，有必要为其他部门理清信息流程中的关键点，一起改进提高科学的管理，提供更为准确的决策充当参考……但目前没有一个畅通的渠道让信息人员和管理层进行沟通，IT部门也只能充当后勤的角色，难以发挥其核心作用。那么信息部必须扩大其职能，由单纯的后勤支持部门向辅助决策部门发展，做好决策者有力的参谋。

　　未来IT人不应该是单纯的技术人员，更应该是未来金融行业的复合性人才，他们不仅可以出现在IT战线，更可以出现在业务、管理战线上。其实目前这类成功人士已经不少。例如：平安集团总经理及首席财务官张子欣为信息科技博士;平安人寿董事长兼CEO港人梁家驹早年为电脑风险员、系统工程师;以及全球最早准确预测次贷和金融危机的《货币战争》作者宋鸿兵也是主修信息工程出身。

　　IT人都有个共同的特性就是他们能接受新事物，更可贵的是能用理性思维和严谨的逻辑思考问题，从中发现规律性的东西。无论外界再热闹浮华，他们都能保持相对的理性和冷静客观的思考问题，并实在的解决问题。随着保险事业不断发展，建立金融控股集团的进程的不断加深，各个经济体、各个公司集团内各个子公司协同运作时，信息化和信息人员的作用将更为突出。

　　中国保险行业要想在金融市场做大做强，必须充分利用科技的力量，充分发挥IT人的潜力，否则保险行业会处在金融行业产业链的低端位置，对行业发展和从业人员都处于不利的局面。充分发挥IT人能力，他们应该出现在各个战线上，从而实现推动产业的升级。