手机支付下的移动商务发展策略建议

来源：物联网在线作者：IOTer2010-08-26 13:29:13

　　2010年，手机支付迎来井喷式发展。世博会上三大运营商将自己的手机支付产品集中亮相，昭示着手机支付时代的来临。手机支付也称为移动支付(Mobile Payment)，简而言之，就是允许移动用户使用其移动终端(通常是手机)对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。而今，3G的大规模商用、物联网技术以及手机实名制推行步伐的加快，使得手机支付向着非接触、高智能、兼容性强的方向发展，成为移动商务发展强大的驱动力和最牢固的基石。

　　艾瑞咨询发布的《2008～2009年中国移动商务行业发展报告》数据表明，2008年中国移动电子商务市场交易规模为2.1亿元。2009年，随着3G商用时代的到来以及无线与传统电子商务企业的纷纷试水，交易规模达6.4亿元，比上年增长约205%。艾瑞预计2012年移动商务交易规模将达到108亿元，发展潜力巨大。在此基础上，2010年，我国手机支付市场规模将达到28.45亿元，手机支付用户总数将突破1.5亿。巨大的商机，引来无数商家争相分一杯羹。移动通信运营商、各大银行、银联、传统第三方支付平台、手机制造商都竞相行动。混战之中，由中国移动、中国银联和以支付宝为代表的传统第三方支付或自立阵地，或招兵买马，或寻求盟友，初步形成了三足鼎立的移动商务领域的“新三国”。

　　手机支付格局已初步成型

　　中国移动主动出击

　　今年3月10日，中国移动宣布以398.01亿元人民币收购上海浦东发展银行增发的逾22亿股新股。交易完成后，中国移动将通过子公司广东移动持有浦发银行(600000,股吧)20%的股权。早在世博之前，三大运营商已经就手机支付开展了一场明争暗斗的比拼。以世博为支点，中国移动、中国电信与中国联通(600050,股吧)已经在上海签约了众多商家开展手机支付业务。与其他两家不同的是，中国移动斥巨资主动出击收购浦发银行股份，彰显了中国移动欲延续2G神话，继续做产业链领头羊的愿景。实际上，中国移动早已推出手机钱包业务，但只能停留在小额支付上，一定程度上限制了手机支付以及移动商务的发展。中国移动入股浦发银行与当年NTT DoCoMo 入股三井住友和瑞穗银行异曲同工。战略注资浦发银行，中国移动便获得成熟的金融支付结算平台经验和大额支付牌照，更将大幅加快手机钱包的推广速度;浦发借助中国移动在集团客户和个人用户的强大资源，发展公司银行和个人银行业务。

　　银联发出邀请函

　　中国银联近日联合商业银行、移动通信运营商、手机制造商等，共同成立移动支付产业联盟。中国银联方面称，移动支付产业联盟的成立，将打通支付、通信、芯片、智能卡、电子等不同行业间的壁垒。联盟各方将联合推广基于金融账户、采用ISO有关非接触通信的国际标准的智能卡手机支付业务。该产业联盟又是银行和移动通信运营商共建的基础服务平台。不难发现，运营商中独缺中国移动。此前有媒体报道称，中国移动和中国银联正围绕手机支付展开一场主导权争夺战。报道称，目前有关部门正在推动移动支付标准体系和相关标准制订，中国移动和中国银联均拥有自己的标准。可见，在入股浦发银行拿到金融牌照以后，中国移动坚定的执行类似NTT DoCoMo的规划之路以确认自己的主导地位。两大阵营对阵初步确立，老对手新对手齐聚一堂，火药味十足。

　　传统第三方支付瞄准手机支付

　　2010年1月14日，关于腾讯旗下第三方支付平台财付通大举布局手机支付的消息不胫而走。消息称，手机支付肯定是财付通未来的核心战略之一，财付通即将在手机客户端、WAP网站、SMS短信和语音支付等方面完成全面布局。早在去年年末，淘宝网正式宣布，推出三款淘宝定制手机，嵌入三款手机的客户端包括移动购物、移动支付等在内的一揽子淘宝移动应用服务。而“淘宝手机”的背后则是移动支付宝的频频发力。未来，移动商务的潜力将大大超乎我们的想象，第三方支付正是瞄准了移动商务这一超大的产业蛋糕。“我们的强项不是做手机，而是电子商务。”淘宝网副总裁路鹏所强调的大产业链生态的理念和思路，可谓一语中的，是对所有第三方支付涉足手机支付的最好诠释。

　　至此，移动商务领域新三国初步形成了鼎立格局，移动支付下的移动商务在竞合中前行。

　　“新三国”商业模式之优劣分析

　　移动支付拥有巨大的潜在用户群、用户强烈的潜在需求以及逐渐成熟的技术手段。可以看出，移动通信运营商、金融机构以及第三方支付平台成为“新三国”的三大关键实体。由于三方在利益分配、移动支付产业链上所处的地位以及责任等方面互相角力，使得“新三国”形成了各自不同的商业模式格局。

　　中国移动主导模式

　　优势：(1)以移动支付平台为核心，构建以商业应用和金融系统为支撑的用户便利服务体系。中国移动手机支付产业链彰显出中国移动主导的商业模式。中国移动处在整个产业链的核心位置，负责对这个移动支付及整个移动商务的发展进行规划和运行，从而提高了整个产业链的黏合度，进而提高了整个手机支付链的运作效率。(2)入股浦发银行，摆脱小额支付枷锁，拿到金融执照，在大额支付下中国移动会在移动商务领域里大展拳脚。(3)日本的NTT DoCoMo的成功案例对中国移动来说是很好的一面镜子。在结合我国国情的基础上取长补短，中国移动在手机支付领域为TD业务的发展打了一针兴奋剂。

　　劣势：(1)技术标准与其他运营商不同，影响了对现有外网用户的吸引力。而且仅仅同浦发银行合作造成金融支持平台的接口单一，无法实现跨行移动支付，都在一定程度上影响了客户银联账户的互联互通。(2)浦发银行目前财力紧张，从中国移动获得的投资有多少能用到手机支付平台建设上尚无定论。(3)TD业务尚不成熟，如何培养用户的移动商务消费习惯进而运用移动支付还是个重要问题。