用无缝通信技术，当生产线出现某些问题时，系统会自动拨出一个电话给相应的负责人；利用RFID技术，车辆可无需停留地通过收费站，自动实现车辆与收费站的信息传递……这些例子也是统一通信拓展的新领域;
从固定电话、移动通信，到传真、电子邮件，再到视频通信、数据传输，各种通信手段在不同的轨道上独自发展出了不同的历史轨迹，创造了各种庞大的细分产业。分久必合。多种通信手段迎来了网络和终端大整合的时代，通信巨头们面临着一个新战场——统一通信，这一刚兴起两三年的市场，2007年年初来到了爆发增长的临界点。
统一通信的魅力
Sage数据研究机构的统计，尽管目前平均每人使用6.4种不同的通信设备，包括固定电话、手机、电邮、即时通信、办公电话等，但企业员工仍有36%的几率无法在第一时间联系上对方。
这一数据是热衷于拓展统一通信的企业的动力之源。统一通信就是为了解决上述问题，它使用户可以用电子邮件收传真，打电话，进行视频通信；也可以用笔记本电脑接听手机来电；只要有任意一种终端，用户就可以接收到其他所有通信手段传来的信息和数据。
北电大中华区企业语音解决方案商务拓展经理陈昌耀对《第一财经日报》表示，通过统一通信解决方案，用户可按照喜好随时进行彼此通信，并可使用任意设备进行通信。
“统一通信的领域在不断的延伸。摩托罗拉倡导的无缝通信就是统一通信的概念。”摩托罗拉（中国）网络及企业通讯事业部政府及企业业务总经理王欣表示，其中不仅包括人与人的通信，还包括人与物体，物体与物体的通信。
利用无缝通信技术，当生产线出现某些问题时，系统会自动拨出一个电话给相应的负责人；利用RFID技术，车辆可无需停留地通过收费站，自动实现车辆与收费站的信息传递……这些例子也是统一通信拓展的新领域。
王欣表示，背后的复杂技术用户无需了解，只要用户提出相应的需求，企业就会提出适合的解决方案。
思科（中国）公司统一通信事业部高层表示，在跨国巨头开始普及统一通信的同时，中国的大型企业也开始普遍应用这一技术。2007年以后的市场情况将开阔起来。走向主流市场的拐点即将来临。
并购和结盟
近两年来，网络设备市场放缓脚步进入了发展的“高原期”。网络设备商们不得不面对这样的窘境：一边是席卷全球的网络设备价格站，一边是客户完成了从网络基础建设向网络应用需求的理性转变。
统一通信将通信产业链的各个巨头拉到了同一起跑线上。
巨大的市场预期正在引发新一轮的产业并购与合作高潮，统一通信正在起飞前的临界点积聚发生质变的力量。
2007年3月，便有三大并购因统一通信而产生。3月15日，思科以32亿美元收购视频会议软件厂商网讯公司WebEx。而此前一天，微软宣布了收购未上市的语音识别技术公司Tellme Networks计划，同样为了其统一通信战略。今年3月，爱立信以14亿美元收购视频通信厂商挪威泰德。
而2006年以来，发生在统一通信领域的并购高达数十起，仅思科和摩托罗拉两家所收购的企业就在十家以上。
同时，相互结盟也不断增多。2006年7月19日，微软与北电宣布成立战略联盟，发力统一通信，推动企业用户的通信和IT融合。
易观国际分析师认为，微软和Google早在思科之前，已经开始了向TMT（IT、互联网新媒体、电信）融合市场的演进。微软、Google和思科近年来的一系列收购，标志着一个整合IT、电信、互联网的TMT融合市场的形成。目前，就技术层次的完整性而言，思科在向TMT融合市场的进程中暂时领先于微软和Google。
利用统一通信异军突起的Avaya目前合作伙伴包括微软、IBM、诺基亚、RIM、摩托罗拉等，优势在于它既可以部署IP通信，也可以部署IP通信与模拟系统混合的解决方案。
2007年市场竞争更为激烈，无论是微软、惠普等大型IT企业，还是思科、北电、Avaya等传统通信网络设备厂商，还包括芯片厂商、软件及应用开发商都开始向融合通信进化。
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