“以信息化带动经济效益”一时间成为各行业的发展口号。企业界希望通过信息技术的力量开通新业务，降低生产成本，突破发展瓶颈。邮政行业也不例外，自从跟邮政与电信拆分之后，经营模式和业务流程发生变化，其一直都在寻求快速发展路径。为了改善局面实现快速起飞，邮政在涉足新业务的同时，不断采用新技术力图构建信息化系统和现代邮政模式。采访中，中国邮政集团公司科学研究规划院副院长李学平向记者详细介绍了邮政业信息化的过程。
中国邮政信息化经历了四个发展阶段。首先是邮政信息化初期阶段。这个阶段可以追溯到1998年国家邮政总局成立之前，邮政在个别业务上，比如报刊、速递、金融等业务上开始探索信息化之路。第二阶段是基础网络平台建设阶段。1998年，国家邮政局成立，正式启动了邮政综合计算机网的建设，目前基础网络已基本建成。综合计算机网包括一个全国中心和31个省中心，形成全国范围内的骨干网。目前全国已有36000个支局实现联网，邮政系统内部的网络可以畅通地实现语音、数据和图像传输等功能。第三阶段是邮政的应用规模建设全面开展，以2000年建设的电子汇兑系统为标志。目前，中国邮政建成了20多个应用系统，包括邮务类的业务、电子商务类的业务和基础类的业务等，目前系统正在进一步的优化之中。第四阶段是进一步的深化应用阶段，也叫信息整合应用阶段。在这一过程中，邮政系统对所有服务进行整合，达到资源共享和利用。而且邮政在向更高一级的阶段电子商务系统迈进，为企业提供从实物运输、信息订单等服务内容。通过邮政银行结算，促进邮政业向信息流、资金流和物流“三流合一”的现代邮政方向发展。中国邮政进入暂新的发展阶段。
在邮政信息化建设过程中，物流和信息流的进一步发展，邮政部门对数据
采集和成本核算提出新的要求，而此时的的条码技术凭借其经济、实用的特性赢得了邮政部门的青睐。邮政是中国最早应用条码技术的行业之一。一些自动识别领域的供应商见证了这一历程。1995年，北京微平科技有限公司（下称“微平科技”）进入邮政行业，开始根据邮政应用的特点为邮政客户提供产品。微平科技总经理计磊认为，自动识别行业与邮政行业联姻最早开始于邮政行业的人员和车辆管理（比如信息钮和车辆定位）。由此开始，邮政部门开始对自动识别产品的需求渐进式增加，而对条码产品的需求表现得尤其突出。北京建方信息有限公司（下称“建方信息”）副总经理孔雪认为，邮政算是条码技术应用较早的行业。目前已经深入普及到邮政业务的多个环节，包括邮递包裹接受、仓储、运输、分拣、递送、查询等环节。同时为了加大RFID的推广力度，2005年，建方信息参加了上海邮政局射频识别应用试验项目，并取得了成功。
除了条码和RFID技术，指纹识别技术随着邮政体制改革的深入越发显得不可或缺。北京天诚盛业科技有限公司（下称“天诚盛业”）邮政事业部总经理张亚华介绍说：“从2003年开始，我们与中国邮政储蓄银行17省市合作，将指纹技术应用于业务系统的签到和授权管理，当前已经有3万多营业网点，10多万名柜员在使用指纹系统。”针对邮政银行的业务情况，指纹系统在授权功能上提供了代理授权、远程授权、交叉授权等多种授权方式，实现了与邮政银行业务系统的平滑连接，有效加强了银行操作风险控制，为邮政银行建立起了一个安全、稳定、高效、灵活、方便的身份认证新体系。
从邮政行业的整体技术应用脉络来看，自动识别技术的加入可谓是锦上添花。两者结缘之后，自动识别技术被广泛应用于邮政物流信息自动处理和工业自动化生产过程等。自动识别技术为邮政系统带来了高效的邮递作业，保障了数据和信息的准确性和实时性，其开辟了邮政发展的新征途。 |
