“谁能占据中国市场,谁就能赢得未来。” 中国是一个拥有13亿人口的大国,医疗设备需求庞大,是世界上最大的普及型医疗器械市场,也是世界上最大的高端医疗设备市场之一。资料显示,目前中国医疗器械市场销售额为548亿元,其中高技术医疗设备约100亿元,并且在以每年14%左右的速度增长。此外,目前医疗市场上,医疗器械与药品的销售额比例为1∶8,与发达国家差距甚大,因此拥有巨大发展潜力。
炙手可热的市场,吸引了众多跨国医疗器械企业进入,其中最有份量的是美国GE、德国西门子、荷兰飞利浦、日本岛津、东芝等著名跨国企业。而跨国医疗设备厂商之间实力相当,如GE、PHILIPS等在中国市场都“打拼”了十几年。另外,医疗设备之间同质化严重,医疗设备行业竞争接近“肉搏战”。在这样的市场环境下,致胜的关键就是占得先机,谁比对手快一步,谁更了解客户,谁的客户维护好,客户忠诚度高,谁就能在竞争中取得优势。在这样的背景下,数据库营销的有效采用改变了竞争的游戏规则。
和以“广而告知”为特征的传统大众营销不同,数据库营销是企业通过管理客户信息,实施批量个性化的客户沟通策略,从而提升客户价值和企业赢利水平的新一代营销方式。在国外已广为应用并创造了巨大商业价值的数据库营销模式在中国具有巨大的发展空间。 |