在哥本哈根机场,每年大约有4%的航班延误都是由乘客不能按时登机引起的。为减少此类问题的发生,机场日前正在测试结合有源RFID技术和蓝牙移动电话技术的系统跟踪机场内乘客的行踪。登机前,该系统会通过手机通知乘客尽快到达登机门。
此系统名为Gatecaller,乘客办理登机手续时会收到信用卡大小、电池供电的433.92 MHz RFID标签,登机后再统一交回航空公司。此项系统是由包括Lyngsoe Syatem、哥本哈根机场、哥本哈根信息技术大学、Blip Systems和Riso国家重点实验室等在内的众多行业单位组成联合团体加以研发的。

哥本哈根机场采用的Gatecaller 有源433.92 MHz电子标签
该系统背后的支持软件建立在Lyngsoe提供的数据库基础上,并经过哥本哈根信息技术大学的进一步研发,基于Web界面可实时跟踪乘客所在位置。不过基于隐私权的保护,所以在应用过程中还是会考虑到乘客的不同要求。虽然目前该系统只能在100平方米范围内跟踪乘客的位置,不过保汉森称保证更高的精确度还是有可能的。
5月15日,斯堪的纳维亚航空公司(SAS)进行了成功的现场测试,向一个航班的106名乘客提供Lyngsoe公司的标签,并登记他们的姓名和手机号码。这一团体又安装了Lyngsoe公司提供的RFID读写器以及Blip提供的蓝牙发射机,在25个关键点处跟踪乘客的行踪。
SAS发言人Mikkel Londahl称,应用此项系统后一定会确保航班的准时起飞。
哥本哈根机场营销经理Henrik Bjorner Soe称,该RFID项目将为乘客减少压力并进一步优化机场服务,而不必通过机场的公共广播系统来通知乘客。
登机前,该系统会根据距离登机门步行的远近,为每位乘客设置红色、黄色或绿色编码。在一个电脑化的地图上,距离登机门近的会出现绿色圆点;稍有些距离但仍能赶得上登机的,用黄色圆点显示,此时系统会调用或传送文字讯息警告乘客飞机马上起飞;距离登机门太远而不可能及时达到则用红色圆点表示。如有必要,航空公司人员可以将这些乘客的行李从飞机上撤出,并让他们重新订票。
哥本哈根信息技术大学项目负责人约翰保汉森称,该系统可实时跟踪乘客位置,并调整飞机上乘客人员所坐的位置。
保汉森称,哥本哈根机场项目是他所知的第一次结合RFID和蓝牙技术的系统,这两项技术具有很强的互补性,使用蓝芽手机的乘客诸如TravelMate的位置信息服务。
除了利用这项系统减少航班延误之外,机场可以利用客运数据来分析机场的客运流量,并为机场周围的餐厅和商店设立做好规划。
现在,这一联合团体又开始实施为期三年的SPOPOS项目(射频快报注:SPOPOS 在丹麦语中意为“个人和经营者跟踪技术服务”),用以开发和测试人员物品跟踪技术。这一项目得到丹麦政府270万美元的资助。
虽然Gatecaller项目目前仍处于示范阶段,不过保汉森预计此系统将最终在哥本哈根和其他机场得以实施。另外,保汉森称,此项系统将会成为机场非常好的营业模式。
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