场景1：星期五下午，莎莎到超市购物。看到冷柜里琳琅满目的牛肉，首先想到安全问题。莎莎用手机读取了一份分割牛肉包装上的条码，手机上就显示了该牛肉的原产地、生产时间和最佳食用期限，还有西式牛排的制作方法！很安全！这时她收到老公发来的短信：“亲爱的，记得买瓶红酒哦，今晚我俩烛光晚餐！”走到红酒区，莎莎迷惑了，这么多品种的红酒，都很精致，价格还差不多，买哪瓶呢？莎莎用手机读取了几瓶红酒酒标上的条码之后，手机上不仅出现了红酒的品牌、产地、推荐指数，还有评论和不同超市的不同价格。莎莎选定离家很近又有特价的超市去买红酒，手机上又出现该超市的交通路线，周边商店和更多特价信息⋯⋯

　　场景2：星期一早晨，小王看到报纸上“查处大量假冒伪劣产品”的报道。这么多假冒产品，怎么辨别商品的真伪呢？小王拿出手机，顺手拍了桌上一盒红茶包装上的二维条码，发了个短信⋯⋯手机上显示了商品名称和查询结果，证明该商品为真品。

　　场景3：莎莎与娜娜一同下班回家，莎莎给娜娜看自己新买的DHC润肤露。还是新产品呢！娜娜拿出手机，读取了包装盒上的条码。手机上出现了商品信息、销售价格、折扣信息、赠品信息、评价信息、同类商品比较信息、同类产品优惠推荐，还有调查信息，参加调查可以获得商品免费试用装，还可以成为DHC会员，参加更多优惠活动。发个短信还可以获得优惠券⋯⋯

　　是什么手机这么神奇？有这么多功能？其实是普通的手机，只是里面安装了魔印软件。“魔印”？！是什么神奇的东东？我找到了“魔印”的来源——北京意锐新创科技有限公司，总经理王越给我讲了“魔印”的故事，他也是这个故事的主人公。

　　主人公：70后，从小被人说有多动症，在幼儿园经常被老师罚站，但可以组装10岁孩子玩的玩具。按照电影影象捏的白龙马被外宾要走了，做的坦克模型被大学生抢走了。动手能力很强，自己认为对动手有偏好，有自己做东西的欲望，读小学时每个假期都做一些电动模型。受父亲留学时书籍和工具的影响，小学时开始自己组装无线电、做电动模型。中学搞摄影、做音响、做电台。读大学时就开始做项目。后来被来华的一个日本老板看中，大学毕业后就到日本工作。然而在日本工厂里第一个工作就是搬箱子！孤独过，徘徊过，甚至流过泪。但搬箱子时也有自己独特的技巧，虽然日语不是很好，但自己的招牌——“微笑”赢得了尊重。被日本人认可的这种阳光工作态度，逐渐使自己开始做自己擅长的装机器、维修。在一次抢险式的解决了公司的技术难题后，得到了公司上下的认同，并大胆地提出要做一个新产品专利，最终说服老板，回国找人，与团队一起，开始参与触摸屏新产品的研究、分析和开发，获得了专利和政府支持。在这个过程中，不仅检验了自己的能力，也重新认识到了自己的价值，体验了团队的力量和合作的乐趣，发现了创新的价值。进入另一家日本公司后，主持全日空票务管理系统的合作开发项目和日本医院看护管理系统的设计与开发。这时，认识了条码、二维条码、自动识别技术，发现了成本方面的问题。凭着自己对技术应用发展的预测判断，有摄像头的手机、二维条码未来发展速度会很快，会有结合的价值，应用会大规模推广，会发展空间无限⋯⋯开始兴奋了！兴奋得一塌糊涂！“魔印”的故事就这样开始了

“魔印”物语

——对话北京意锐新创科技有限公司总经理王越

谭雪清：从在日本打工到回国创业，中间是一个怎样的人生转折？筹建意锐新创的最初目的是什么？后来做了哪些工作？

王 越：我在日本的几年，让我有了一种人生体会：如果因为环境艰苦，觉得不公平开始就不停地抱怨，就不会有后来，别人就不会认识你，相信你。实际是一种状态，在没有优越的时候，就只有努力。为什么辞职想到回国，是因为在日本，自己的履历、经验和社会背景原因，永远接触不到一流的人才。我对技术人才有一种“情结”，很想和一帮优秀的技术人员在一起做些事，完全凭着一种激情。初期不是很顺利，又受2001年IT经济泡沫的影响，融资也受到影响，开始迷茫了。后来在一次跟日本有名的创业家取经的时候，他们看中我们手机二维码核心技术能力，奠定了意锐新创先期发展的基础，度过了技术积累期。筹备了9个月，成立了北京意锐新创科技有限公司。开始的想法很简单，公司是壳，技术、人才往里放，后来没有找到老板，就自己成就自己的事情了。所以意锐新创是在摸索和彷徨中成立的。关于公司的定位和方向，我也想过很远，因为我是技术出身，很多事情无法把自己的计划完全地清晰出来，很痛苦。但我知道，第一，我相信自己确定的方向是一个好方向，虽然我描述不出来，但我可以感受到它的价值；第二，要敢于去挑战，当你能说清楚带给别人什么价值的时候，那已经不再是你的了，要有提前决策的勇气，要有信心，不要轻易放弃。一代技术一定带来一代商业模式，所以我认定了二维条码和手机的结合应用。海外市场潜水了2年以后，我们把注意力开始放在了国内。2005、2006年参与了汉信码的研发，参与了中国移动手机条码应用规范的制定，并与诺基亚（Nokia）、日电（NEC）、联想（Lenovo）、多普达（Dopod）、中兴（ZTE）推出了中国第一批具有二维条码识读功能的手机终端产品。我们的持之以恒和生存能力也被风投看中。2007年我们开始了新的日程，研究商务模型产生什么样的价值，进行实践和扩展，“魔印”平台产生了。

谭雪清：“魔印”，一个很神秘的名字，从字面上有什么意义呢？“魔印”软件，是一个什么样的软件？它有什么功能？

王 越：“魔印”——MOIN，“MO”是移动，“IN”是入口，“MOIN”就是移动的入口。“IN”还有时尚的意思；“印”，二维码就像一个印章，“魔印”它有非常美妙和丰富的应用。

　　我们不断细化和实践了一些商业模式，进一步创新，2007年底，有了质的突破。产品和业务逐渐清晰，产品是魔印3.0二次开发的平台。“魔印”在某种意义上就是手机上的GOOGLE，它比GOOGLE更超前，用自动识别技术获取信息，包括一维条码、二维条码、RFID等技术，通过操作者的行为进行优化搜索、比较，帮助人们找到最想要的信息，为人们的行为和决策提供最有用的信息。未来在手机上自动识别技术的应用功能远远超过输入键盘。人和物打交道涉及到在购买前决策消费行为，购买中选择服务渠道，购买后如何体现品牌价值和建立售后服务的支撑，在这几个环节都有非常丰满的商业模式，“魔印”产生了巨大的产业链的凝聚力，比GOOGLE更大的价值。

　　魔印3.0是基于SOA（Service-Oriented Architecture，面向服务架构）和SaaS（Software-as-a-Service，软件即服务）架构的二次开发平台。在这种模式下，大量的企业不再像传统模式那样花费大量投资用于硬件、软件、人员，而只需要支出一定的租赁服务费用，通过互联网便可以享受到相应的硬件、软件和维护服务，享有软件使用权和升级服务，是网络应用最具效益的营运模式。魔印3.0不仅迎合各行业对于移动计算软件系统的需求，还缩短了手机终端项目开发时间，大幅度降低开发技术门槛。

　　魔印3.0支持GS1移动电子商务白皮书；支持中国移动条码业务规范，是移动电子商务、移动电子政务的快速高效开发平台。魔印3.0手机客户端平台采用了全新的开放式模式架构，支持用户自行设计业务流程进行二次开发，用户可快速搭建定制化应用服务。可以任意添加公司业务，每个业务可以单独升级。一台手机绑定一个用户，用户仅能使用被授权的业务。

　　魔印3.0大众应用版垂直搜索，信息通道开放给信息提供商和广告增值服务商。改变了品牌与客户的被动关系，让消费者化主动到互动得以实现。魔印3.0行业应用版针对为整个产业链服务的自动识别行业系统集成商，提供二次开发平台工具、培训、销售终端的使用授权。

谭雪清：在“魔印”业务里，有什么样的盈利模式？怎样体现SaaS？

王 越：“魔印”个人应用业务很多是跟互联网类似的，从现在的情况看，比如竞价排名、广告位置、接口连接等足以建立商业模型和收益模型。我们的合作伙伴是围绕为消费者服务。商业模式的产业链包括手机生产厂商、电信运营商、软件服务商、零售商、终端用户（消费者）。对消费者来说，感受到的是最终的服务。我们不只是自己做业务，而是要搭建一个平台，促进生活和应用模式发生变化。给合作伙伴提供工具，让合作伙伴更好的提升客户的价值，在用户面前体现合作伙伴更大的价值。实际就是公司业务定位的问题，我们的任务是跟手机厂商深度合作，突破手机开发的瓶颈，例如应用程序开发复杂，开发周期长；部分手机软件应用需通过手机厂商的授权认证；手机开发人员、人力成本高；手机平台多样性、复杂性，软件开发资源重复投入等。我们会教合作伙伴如何利用移动技术，通过大家的合作找到更大的市场机遇。另一方面，手机厂商不可能做很多针对性功能，而我们可以为不同的集成商服务，间接拓展手机厂商的各种服务功能。

谭雪清：新的应用理念和商业模式的创新有什么样的价值？对自动识别产业链带来什么影响？

王 越：技术的自主才能保证合作的自主和商业模式的自主，把自己想明白的事情做了，把自己没有想明白的事情提早竞争对手做了，哪怕是一天。我们摸着石头过河，逐步离原来的想法越来越近，我们做的不仅是二维码，我们做的是自动识别技术，还包括一维条码。我们支撑的是人与物信息沟通的方式，而实际不是简单的人和物之间的信息，是人和人之间的信息共享。GS1移动商务白皮书中提到的购买前、购买中、购买后人和物之间的关系，可以产生很多服务，商务空间也是巨大的。当信息扩展到“最后一米”的时候，商业价值也是巨大的。

　　自动识别产业链做的是BtoB（Business to Business，即商家对商家的商务）的业务，没有到C（Customer，即个人消费者）。设备制造商也是为企业信息化服务的，原有自动识别技术应用的概念是解决如何提高生产力的问题，考虑在企业环节的提高效率，降低成本更多，只服务到生产制造、物流，最后配送、结算了事。手机二维条码是对原来自动识别产业的一个补充，打通的是消费者层面的信息沟通，在销售层面提高市场份额，在销售层面提高效率。这实际也是跟生产相关连的，这就是完成高效消费者响应，指导生产。我们现在是从另外一个角度服务企业的信息化，到C以后，可以服务大众了。虽然补充了这一点，但实际不仅仅是这一点，高效的消费者响应实际更可以指导生产。之前是在生产环节信息化，现在是在销售环节信息化，“魔印”会带来一场产业革命。

　　自动识别技术在手机的应用将迅速扩展，目前已逐步渗透到行业应用领域。手机并不能替代无线数据终端，但是很好的移动计算应用的补充，尤其在面向个人应用及管理应用层面优势明显。手机行业应用有明显的优点，不仅便携、便宜、功能强大，操作简便，购买的方式多种多样。例如与移动通讯运营商合作，进行话费换手机、话费折扣等合作模式，降低客户的系统建设投入，还可以摊销到业务通讯费用里。

谭雪清：生产环节的信息化、销售环节的信息化，连接起来就是整个供应链的信息化，这正好是ECR（Efficient Consumer Response，高效消费者响应）关注的内容，按照你的说法，“魔印”服务完成的业务转变和商务转变是移动商务的一部分，也是高效消费者响应不可缺少的一环。未来魔印业务有什么发展规划？

王 越：你说得很对，我们透彻地理解了GS1移动商务白皮书的内容。未来魔印3.0手机平台软件将为自动识别行业提供移动计算的解决方案；探索移动商业模式，制定并公布内容接口标准，为厂家和商家提供 Extended Packaging 应用接口；为系统集成商提供手机终端产品开发服务支持；与手机应用服务商进行商业拓展合作。

　　移动商务是指通过移动网络或移动终端实现的一种新型电子商务模式，借助条码、二维码、RFID等信息载体来实现各种经营、管理、交易、娱乐活动。应用涉及移动搜索、移动办公、移动支付、追溯防伪、移动广告、物流管理等领域。从商务角度来看，移动商务为商务活动参与主体提供了准确便捷的沟通途径，使用户脱离互联网环境的束缚最大限度地驰骋于自由的商务空间。从技术角度来看，移动商务为企业带来管理模式的创新，利用移动通信设备（手机、PDA、笔记本电脑等）与企业后台连接，使移动通信网和因特网有机结合从而进行更加高效、直接的信息互动，扩大了电子商务的领域。从用户角度来看，移动商务能够带给消费更多方便的商业体验，提供快速、便捷的信息服务。

　　早在2004年，中国移动、中国联通分别与相关银行联合推出了“手机钱包”业务。基于WAP通信方式的手机银行业务2005年2月开始出现。目前主要应用集中在移动办公、移动广告等领域，还有一些企业应用了移动搜索、移动营销等。另外随着食品安全的重要性逐渐提高，追溯、防伪等行业应用成为政府关注的重点。当前的移动电子商务已初具规模，在以娱乐休闲为主的个人短信迅猛发展后，以移动营销为核心的企业短信和移动电子商务即将成为下一个市场引爆点。

　　移动通信技术和自动识别等技术的完美组合创造了移动电子商务，真正推动市场发展的是服务。人们关注的不仅是得到信息，更是信息带来的增值。移动电子商务恰恰能够提供诸如PIM（个人信息服务）、银行业务、交易、购物、娱乐以及基于位置的服务等，彻底颠覆了人们的营销、生活、消费等习惯。

　　“魔印”商业模式的建立，无疑给自动识别产业走向移动商务打开了一条通道，正像AIM Global主席Dan Mullen预测“在未来市场，移动计算平台和数据采集技术正在迅速地融合。在可预见的将来，手持计算机、智能手机将会更多的采用RFID、条码和生物识别技术，自动识别技术一定充满光明的前景和未来。”