根据市场营销理论,产品及应用的细分,是企业构建产品线和完善整个市场营销策略的基础。关于生物识别产品及其应用,我们过去的分析文章和报告中,也做过细分和研究。但是,观察目前的生物识别市场,从产品设计到市场拓展,还有很多不尽如意之处,而许多问题,恰好与市场细分相关。本文将就此做进一步的探讨,希望有助于业界的思考。 一般,我将生物识别市场做两类细分,其一是根据应用行业细分,术语成“垂直细分”,例如我们曾将中国生物识别市场细分为: 行业细分: — 银行及金融 — 政府及军方 — 企业 — 医疗卫生 — 教育 — 大众消费 — 其他行业 第二类细分是在技术和产品应用方向上的细分,术语称为“水平细分”。比如这样的细分: 应用细分: — 考勤 — 物理门禁 — 门锁 — 箱柜锁 — 智能卡应用 — 逻辑门禁 — 警用AFIS — 其他 虽然,这样的细分大致上是没有问题的,但还不够深入,尤其是对业界厂商没有太多的参考和借鉴作用。我们需要与应用领域的深度与广度更具关联性的分析,以及对于细分市场进入门槛,乃至细分领域发展潜力的深度分析。根据生物识别技术和应用领域的不断发展变化,我们对市场细分进行了更多的研究和思考,笔者的最新思考如下。
1.应用领域细分: 我们将传统的垂直和水平细分融为一体,主要体现应用方向和领域,也兼顾目标客户分析。根据新的细分方法,我们将生物识别应用划分为五大领域: 1)商业应用(Commercial Use) 主要包括考勤、门禁(企业应用)、锁类、逻辑门禁(验证授权等)、智能卡应用等。主要客户为商业企业及政府机构。 2)司法应用(Enforcement Applications) 司法鉴证系统(指纹、人脸自动识别系统等),主要客户为司法机构。 3)公众项目应用(Civil Applications) 医疗、教育、社会保险等应用。主要客户为政府及公营机构。 4)公共与社会安全应用(Public Security Applications) 证照(身份证、护照等)系统、出入境控制系统、黑名单追踪系统、敏感岗位任职人员背景调查系统、门禁(高端门禁)系统等。主要客户为政府、公营及司法机构。 5)个人消费类应用(Consume Products) 门锁、与PC、PDA、手机及其他IT产品等的结合应用、玩具、家电等。主要客户为个人消费者。
2.进入门槛分析 我们知道,任何产品,要进入每一个特定应用市场(领域),都有一定的门槛,主要的制约因素有:技术(产品设计、系统集成等)难度;渠道建设及客户服务需要的投入;与政府和机构的关系;企业规模及形象;竞争的激烈程度等。 分析特定的细分市场,以及相应的进入条件,将有利于厂商明确自己的方向和目标,更好、更有效率的善用自身资源,达到效益最大化,作为本文结论,以下是我们对有关细分领域的进入条件分析汇总表:

至于每一细分市场的产品形态和发展潜力等,则是更广泛、更需要深入研究的问题,下次我们再继续探讨。 |