该不该取消外卖小哥差评制度 外卖应该取消差评吗

时间:2019-12-24 08:48:38来源:网络整理作者:fy点击:

针对外卖小哥伤人事件,有人认为是差评惹的祸,应该取消差评制度,而有人则持反对意见,保留消费者差评的权利,该不该取消外卖小哥差评制度?外卖应该取消差评吗?下面妈宝育儿网带来介绍。

该不该取消外卖小哥差评制度 外卖应该取消差评吗

该不该取消外卖小哥差评制度?

很多人称从来不给外卖小哥差评,甚至建议取消差评制度,因为觉得他们辛苦,大家赚钱都不容易。差评可能是平台对食客权益维护的最底线规则了。宣扬“无论什么原因都不给差评”,其实是站在道德制高点上,对这个行业发出了另一种“歧视”。这种观点并没有尊重那些优秀的送餐员,甚至可能会助长一些不思进取的心态。外卖小哥辛苦,那么这种辛苦也应得到对等的尊重。

不该取消。

做为消费者,我们享有在合理规则内的权利,可以去給差评,很多时候给差评确实是有原因的。撒饭、破损、太久送达,这些都不是我们该承担的,平台也会去调查。

最近也看到很多评论,说很多情况外卖员也无法控制,是平台制度的原因。但还是有很多情况是外卖员自己的责任吧,如果取消差评制度,那怕是更多问题出现

我依然相信社会上好人多,不会无缘无故给差评,如果有,那也是极个别请消费者理智一点,也请外卖员可以遵守社会规则,因为大家都不容易。

很多消费者给差评,有的时候会因为饭难吃,或者想给差评给商家,结果不思考的把所有评价给差评,错给外卖小哥,所以提醒大家看清楚再评价

平台应该给出合理且能够乐观公正的申诉渠道,通过技术手段每个时间点都应该记录清楚,责任划分清楚,比如商家出餐慢,送到晚,结果客户给配送慢差评等等,同时,申诉渠道必须要有,审核人员必须严格把控,不是随便看一下就申诉通过或者不通过,审核人员可以三分核实情况后定则!

该不该取消外卖小哥差评制度 外卖应该取消差评吗

网友热评:

1、难道平台没责任??给差评就是顾客的错??顾客花钱了,连好一点的服务的要求都没有??

2、差的顾客有,差的外卖员也有。金钱社会。人心有点浮躁。是个悲剧。但只是个例而已,不用人人都做专家。活着本来就是不容易的,大家遇事别着急就对了。

3、我消费还不能表达自己的不满了。。。。那各个购物平台都该取消无理由退货这个。

4、呵呵,现在消费者地位是最低的了 无论影视还是外卖又或是其他,谁来尊重消费者

5、主要问题在平台,把矛盾直接给顾客和骑手。大家肯定见过顾客无理取闹随意给骑手差评的,也见过骑手不负责任态度恶劣的。平台应该严格审核差评的同时对骑手进行筛选,混乱的管理一定会导致各种问题

6、取消干嘛啊,有的真的值这个差评

7、双向评论不就完了么,顾客可以评外卖小哥,外卖小哥也可以回评顾客,评分差的再出方法解决呗。就跟滴滴淘宝那样

8、平台应该担起应有的责任,不能所有问题都让顾客去解决啊。。。

以上就是该不该取消外卖小哥差评制度 外卖应该取消差评吗,请大家继续关注妈宝育儿网。

最新文章
儿童视频
推荐文章

关于妈宝育儿网

Copyright 2016-2020 autoid-china.com.cn 〖妈宝育儿网〗 版权所有 备案号:京ICP备18054406号-4

声明: 本站文章均来自互联网,不代表本站观点 如有异议 请与本站联系 本站为非赢利性网站 不接受任何赞助和广告 | [网站地图:HTML|XML]